Integritetspolicy.

Den här policyn beskriver hur Kristall Studios samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du kontaktar oss, begär en offert eller använder vår webbplats. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och finsk dataskyddslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Kristall Studios, Mariehamn, Åland, Finland. Kontakt: kristallstudios@outlook.com.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

När du begär en offert eller kontaktar oss kan vi behandla:

• Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefon).
• Företagsnamn och faktureringsuppgifter för företagskunder.
• Information om ditt projekt: material, beskrivning, antal och eventuella bilder eller filer du laddar upp.
• Korrespondens mellan dig och oss.

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter och vi använder inte tredjepartscookies för spårning eller annonsering.

3. Varför vi behandlar uppgifterna

• För att besvara förfrågningar och lämna offerter.
• För att utföra det beställda gravyruppdraget.
• För fakturering och bokföring enligt lag.
• För att kommunicera om pågående eller framtida projekt.

Rättslig grund är ditt samtycke, fullgörande av avtal samt vår rättsliga förpliktelse (t.ex. bokföringslagen).

4. Lagring och säkerhet

Offertförfrågningar och bilder du skickar in lagras i vår e-post hos Microsoft Outlook samt hos vår e-postleverantör (Resend) som hanterar utskick av förfrågningarna. Fakturaunderlag sparas enligt finsk bokföringslagstiftning. Vi behåller inga uppgifter längre än vad som är nödvändigt för ändamålet.

5. Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Uppgifter delas endast med leverantörer som behövs för driften av verksamheten, t.ex. e-post- och hostingtjänster, samt med myndigheter när lagen kräver det.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, samt att invända mot eller begränsa behandlingen. Kontakta oss på kristallstudios@outlook.com så hanterar vi din begäran inom 30 dagar. Du har också rätt att lämna klagomål till Dataombudsmannens byrå i Finland.

7. Cookies

Webbplatsen använder endast tekniskt nödvändiga cookies och lokal lagring för att t.ex. komma ihåg ditt val under offertflödet. Vi använder inga analys- eller marknadsföringscookies från tredje part.

8. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan med datum för uppdateringen.